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秒速时时彩郭司令:运营团队的核心关键是什么?

  早上看到有人在跑步,很好奇,这个天气能跑步吗?雾霾和汽车尾气双重污染下,跑步不仅仅没有更健康,反而会让身体更不健康。

  过去,我们一直学习的都是早起锻炼身体,但今天现实的状况却发生了改变,这条经验或许不再有效了。学习新知识,然后替换掉“落伍”旧认知,这是今天唯一正确的选择。

  董帅准备操盘一个益生菌+坚果的项目了,这个项目早期的主要渠道是微电商。董帅前几天问我,微商的团队如何建立起来?都需要哪些人?分别的职能是什么?

  关于微电商的运营团队,过去的时候,很多的品牌操盘团队都在讲“人少”这个概念,他们会经常炫自己用很小的运营团队,却创造了一个巨大的结果。

  过去不能团队化运营是因为老板都是草根,他们不知道如何进行团队化运营。但如果想要让项目有长足发展,必须要进行精细化、规范化的运营,否则,项目是很难有持续性的。

  招商团队、动销团队、客服团队这是一个微商项目的三大标配团队。招商团队分推广和转化两个团队,推广的事情是要坚持做的,而不是只在起盘的时候做一做。

  ▲ 很多项目起盘的时候都能招到50到200人,但后续却没有进展了。既然能够通过推广招到代理,那就应该持续地投入。很多的品牌商招到种子代理之后,就指望让这些人去裂变。

  这些人对产品还不熟悉,对项目的了解也是有限的,他们自身的方法技巧又不太多,这个时候让他们去做裂变,肯定是不科学的。无论任何时候,招商的重点一定是在品牌商而不是代理。

  还有转化团队,这个团队应该在十人以上的规模。转化团队不应该盯在代理招募代理这个点上,应该主动出击,去寻找任何有机会成为项目代理的人。

  以洋河无忌为例,招商团队和代理团队的裂变要分开,这是两个不一样的招商路径。招商团队要从项目的外围找机会、招代理。

  洋河无忌第一波代理进来的时候,只有两三百人,后来的几千人都是由这两三百人裂变出来的。招商部门就是要持续地找到第二、第三、第N批的“两三百人”,然后去做裂变。

  不要幻想进来一批人之后就能迅速裂变成大团队,只有当你的基数足够大了,大家才能形成规模化的裂变。否则,进人的速度往往比放弃的速度小,那就不好玩了。

  ▲ 关于动销,如果没有动销,项目也就没有未来了。做动销除了给方法、给技巧之外,更重要的是要深入一线,你不到那个环境里,你就无法理解什么是动销。

  让团队深入代理的一线,一方面是了解基层的情况,方便制定相对科学的团队建设方案。另一方面,这也是给代理们信心和方法的最好途径。

  ▲ 还有,培训部门应该放到动销团队里。很多品牌商的培训都是自己想当然的,给代理们讲一些正确的废话。因为根本不了解基层的需求,所以,就难以给出来对的方法。

  让培训部门紧紧地贴着动销团队干货,可以根据团队的实际情况,提供一些行之有效的方法。洋河无忌的陈辉最近就一直在一线跑,收获巨大。接下来,他要带着团队深入到一线。

  ▲ 最后是客服团队,秒速时时彩客服的主要工作是配合团队老大,协助老大们去服务团队。客服团队最大的好处就是能够了解每一个人的情况,进而为决策层提供相应的依据。

  动销团队一般都在解决顶层代理的问题,而客服团队要深入到团队的毛细血管里面,去做服务和带动,让整个团队跑起来。否则,老大们带不动队伍的时候,盘子也就散了。

  过去做大家微电商的时候,很多品牌商的客服是为了处理订单、发货、售后等等的琐碎事,主要还是以“接电话”为主。这样方式显然是落伍的,微商的客服要变被动为主动。

  ▲ 这是关于微电商运营团队建设的一些思考,希望对你能够有所帮助。当然,除了这些之外,还有包括人力资源、财务、行政等相应的部门还是必须要有的。返回搜狐,查看更多

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